Vous êtes à la recherche d’une opportunité pour réaliser votre BTS en alternance dans le domaine de l’assurance ? Vous avez un attrait particulier pour ce secteur et souhaitez trouver une entreprise innovante pour mettre à profit les compétences à acquérir durant votre alternance ? Vous adhérez à nos valeurs : excellence, responsabilité et plaisir ? Rejoignez notre service Indemnisation en tant que Gestionnaire indemnisation IARD !

Votre rôle :

Votre rôle en tant qu’alternant sera d’apprendre les aspects techniques et administratifs du métier et acquérir un savoir-faire vis-à-vis des clients et des compagnies.

Vos missions :

Gestion :

– Apprendre à lire un contrat d’assurance, comprendre l’articulation des garanties et la mise en application des articles du Code des assurances
– Assister les gestionnaires dans leurs missions respectives : instruction des dossiers, analyse des garanties, donner missions aux experts, règlement des dossiers
– Respecter les procédures mises en place au sein de l’entreprise

Relation client :

– Développer l’écoute des besoins du client
– Négocier avec les compagnies au mieux les intérêts du client
– Assurer un service client de haute qualité en répondant aux questions et préoccupations des assurés de manière professionnelle et empathique