Administrateur de biens
Responsable Production & Inspection Vérification
- CDI -
Cette offre n’est plus disponible.
Description du poste
Entreprise reconnue dans le courtage en assurance multirisque immeuble, nous poursuivons notre développement et souhaitons renforcer notre organisation en recrutant un(e) Responsable de Production et Inspection Vérification.
Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge un périmètre central de l’entreprise, avec un rôle clé dans le bon fonctionnement des équipes et la qualité de service délivrée à nos clients et partenaires.
Nous recherchons avant tout une personne expérimentée, capable de fédérer, structurer et faire progresser les équipes, tout en gardant une approche pragmatique et opérationnelle.
Si vous avez à la fois le sens du collectif, le goût des sujets concrets et l’envie de vous investir dans un environnement en évolution, ce poste est fait pour vous !
Votre rôle :
En lien direct avec la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète de notre pôle Production & Souscription ainsi que du service Inspection Vérification.
Votre objectif : structurer, piloter et faire grandir les équipes tout en garantissant un haut niveau de qualité, de performance et de satisfaction client.
Vos missions :
Pilotage et organisation
- Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle des services production et inspection vérification
- Structurer, optimiser et faire évoluer les processus de production et de souscription
- Assurer l’alignement des équipes avec les objectifs de l’entreprise
- Piloter les indicateurs de performance (qualité, délais, productivité, satisfaction clients)
Management
- Encadrer les responsables de service et accompagner leur montée en compétences
- Développer une culture managériale forte (responsabilisation, cohésion, exigence)
- Veiller à la bonne organisation des équipes et à la répartition de la charge de travail
- Accompagner le changement et impulser une dynamique d’amélioration continue
Qualité de service et conformité
- Garantir la qualité des actes de gestion et de souscription
- Superviser les dispositifs de contrôle et d’amélioration continue
- Veiller au respect des obligations réglementaires et des exigences des assureurs
Relation interne et externe
- Assurer une collaboration fluide avec les équipes commerciales
- Être un interlocuteur clé des assureurs partenaires
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients (syndics, administrateurs de biens)
Pilotage de l’activité inspection vérification
- Superviser les missions d’inspection et de vérification des risques
- Garantir la pertinence des analyses de risques et leur bonne intégration dans les processus de souscription
- Optimiser les interactions entre inspection, production et commercial
Profil recherché
- Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le courtage en assurance multirisque immeuble (MRI) et maîtrisez les enjeux liés à la production, à la souscription et/ou à la gestion de contrats.
- Vous avez déjà encadré une équipe avec bienveillance et efficacité.
- Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens du service client et vos qualités relationnelles.
A propos de nous
Depuis notre création en 1927, nous protégeons les biens de nos clients dans le respect de nos valeurs : l’excellence, la responsabilité et le plaisir.
Aujourd’hui, nous sommes l’un des acteurs majeurs de la protection des patrimoines immobiliers. Notre entreprise familiale à taille humaine repose sur une culture basée sur l’esprit d’équipe et la convivialité.
Nos avantages
- Package salarial compétitif
- Dispositif de télétravail
- Respect de l’équilibre vie privée/ vie professionnelle des collaborateurs
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
- Dispositif de prévoyance et retraite complémentaire
- Tickets restaurants pris en charge à 60% par l’entreprise
Poste basé à Paris 9ème.