Notre entreprise leader dans le secteur du courtage de l’assurance multirisque immeuble recherche un(e) Gestionnaire indemnisation assurance immeuble et IARD. Parce que derrière chaque sinistre il y a un client à accompagner, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation engagé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions.

Votre rôle :

Rattaché(e) au Manager du service indemnisation, vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres, aussi bien en assurance immeuble qu’en IARD (particuliers et professionnels), de la déclaration jusqu’au règlement, dans le respect des garanties contractuelles, des procédures et des délais.

Vous êtes un interlocuteur clé pour nos clients et partenaires, avec pour objectif constant la défense des intérêts assurés et la qualité de service.

Vos missions :

Gestion des sinistres Immeuble & IARD

• Analyser et instruire les déclarations de sinistres (immeuble, habitation, RC, auto, multirisques professionnels, etc.).
• Vérifier la recevabilité, analyser les garanties, estimer les dommages et valider les indemnisations.
• Gérer les dossiers de bout en bout, y compris les dossiers complexes ou sensibles.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur clôture et au règlement définitif.

Relations avec les parties prenantes

• Assurer la relation avec les assurés, administrateurs de biens, compagnies d’assurances, experts et prestataires.
• Donner mission aux experts, suivre les expertises et obtenir les rapports nécessaires au déclenchement des indemnisations.
• Négocier les indemnités dans le respect des contrats et des intérêts clients.
• Traiter les recours et conventions applicables (IRSA, IRCA…).